Impresszum

A www.matkoauto.hu oldalát Magyarországon a MATKÓ-Autó Kft. tartja karban.

MATKÓ-Autó Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 7720 Apátvarasd, Fő utca 65.
• Pénzintézet: OTP Bank Nyrt.
• Bank szla: 11731104-21435665-00000000
• Adószám: 29231908-2-02
• Cégjegyzék szám: 02-09-085894
• Vámazonosítószám: HU0123696267(EORI) HU0123696267(VPID)
• Közösségi adószám: HU29231908
• IBAN: HU51 1173 1104 2143 5665 0000 0000
• SWIFT: OTPVHUHB
• KSH: 29231908-4520-113-02.
• Tel.: +3630/694-3317
• matkoautokft@gmail.com
• www.matkoauto.hu

Felelős szerkesztő:
Matkó Gábor
matkogaborev@gmail.com
www.matkoauto.hu

Tárhely szolgáltató:
Webnode AG - Regisztrációs azonosító: CH-170.3.036.124-0

Adatkezelés

Adatkezelési tájékoztató:
Az adatkezelést a MATKÓ-Autó Kft. végzi.

Az ügyfél által megadott adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeljük, harmadik félnek azt át nem adjuk. Az adatvédelmi elveink az 1992. évi LXIII. törvény és az 1998. évi VI. törvény figyelembevételével kerültek kialakításra.

Garanciális feltételek

A polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseiből, valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló, a 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelettel módosított, 249/2004. (VIII.27.) Korm. rendelet szerint, a szerviz által a fogyasztó részére - nem szavatosság vagy jótállás alapján - végzett javító-karbantartó szolgáltatásokra 6 hónapos jótállás vonatkozik. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
Fogyasztónak az a személy minősül, aki a gépkocsi javítását, karbantartását a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyként rendeli meg.

A jótállás a fenti esetben is csak akkor áll fenn, ha a szolgáltatás az általános forgalmi adót és anyagköltséget is magába foglaló díja a húszezer forintot meghaladja.
Jótállás keretében a megrendelő a szerviz által végzett javító-karbantartó szolgáltatás hibás teljesítése esetén elsősorban - választása szerint - díjmentes javítást vagy kicserélést (a szolgáltatás újbóli elvégzését) követelheti, kivéve, ha a választott jog teljesítése lehetetlen. A jogosultat a szolgáltatás újbóli elvégzésének joga illeti meg, ha az a jótállásra kötelezettnek a kijavítással összehangolva aránytalan többletköltséget eredményezne. A kijavítást vagy a szolgáltatás újbóli elvégzését - a kijavítandó hiba tulajdonságaira és a szolgáltatás jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a megrendelőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.

Ha a megrendelőnek sem kijavításra, sem a szolgáltatás újbóli elvégzésére nincs joga, vagy ha a jótállásra kötelezett szerviz a kijavítást, illetve a szolgáltatás elvégzését nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a megrendelőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni, a megrendelő választása szerint megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A fentiekben le nem írt jótállási kérdésekben a 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelettel módosított 249/2004. (VIII.27.) Korm. rendelet, valamint a 2013. évi V. törvény (Ptk.) szabályai irányadóak.

A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek.

Tájékoztatom, hogy a fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jótállás a megrendelő fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti.

Általános feltételek

A MATKÓ-Autó Kft. által  beszerelt gépjármű-alkatrészekre a hatályos magyar jogszabályi előírásoknak megfelelő jótállást vállal. 

A jótállási időtartam a vásárlás dátumával kezdődik.

A jótállási igény elbírálásának alapja, hogy az ügyfél a MATKÓ-Autó Kft. által kibocsátott számlával tudja igazolni a szolgáltatás igénybevételét.
Némely alkatrész - így pl. az akkumulátorok egy része - gyártói jótállási jeggyel rendelkezik. Ezekre az alkatrészekre egyedi feltételek lehetnek érvényesek, amelyek általában kedvezőbbek az általános feltételeknél. A jótállási jegy megléte és érvényessége nélkülözhetetlen az ilyen alkatrészeknél.

A MATKÓ-Autó Kft. vállalja, hogy az általa jogosnak ítélt garanciális igény esetén a hibás alkatrészt ugyanolyan típusú, új alkatrészre cseréli, és térítésmentesen beszereli.
Nem egyértelmű esetekben a MATKÓ-Autó Kft. fenntartja annak jogát, hogy felvegye a kapcsolatot az adott alkatrész gyártójával vagy annak képviselőjével és annak szakértői véleménye alapján bírálja el a garanciális igényt.

A vásárló a meghibásodás észlelése után a lehető legrövidebb időn belül köteles értesíteni a MATKÓ-Autó Kft. szervizét, és mindent megtenni annak érdekében, hogy a hiba további károkat ne okozzon.

Ha a meghibásodással kapcsolatban okozati kár merül fel, lehetőség szerint azonnal, de a gépkocsi megbontásának időpontja előtt legalább 3 munkanappal értesíteni kell a MATKÓ-Autó Kft-t. Ennek elmulasztása esetén a MATKÓ-Autó Kft. az okozati kár megtérítését megtagadhatja.

A jótállási igény a MATKÓ-Autó Kft. elutasíthatja abban az esetben, ha:
• az ügyfél számlával, vagy annak másolatával nem tudja igazolni, hogy az alkatrészt a MATKÓ-Autó Kft. szervizében szereltette be;
• az alkatrészt, illetve gépjárművet nem megfelelően tárolják (pl. gumiabroncs szakszerűtlen tárolása);
• az alkatrészt, illetve gépjárművet nem megfelelő körülmények között üzemeltetik vagy túlterhelik (pl. autóversenyzés, a megengedettnél nagyobb teher szállítása);
• az alkatrészhez kapcsolódó karbantartásokat nem végeztették el a MATKÓ-Autó Kft. szervizében;
• változtatást hajtottak végre az alkatrészen;
• az alkatrészt, illetve gépjárművet szakszerűtlenül kezelik, üzemeltetik (pl. nem megfelelő üzemanyag, kenőanyag);
• a tulajdonos a hiba észlelése után tovább üzemeltette a gépjárművet és ez további károkat okozott;
• a hiba természetes elhasználódásból adódik;
• az alkatrész meghibásodását baleset, bűncselekmény, szándékos rongálás vagy külső környezeti behatás okozza;
• az alkatrészen sérülés fedezhető fel;
• a jótállás időtartama lejárt.